內容簡介
很多人害怕和媒體交手,避之唯恐不及,就怕成為砧上肉,任媒體宰割。但當全民記者時代來臨,不管是哪個領域,想要遠離媒體?這是萬萬不行的事。不是不能,而是無可避免。
本書的第一部份是媒體入門,介紹媒體種類與產製流程。第二部份是醫媒診斷,從實際觀察到的九大本土化醫媒關係問題實例與經驗,提出醫媒教戰守則。第三部份是公關實務,簡介一般醫療機構在從事公關運作時,應掌握的技巧與重點。
希望藉由此書,能讓大家重新思考醫媒共生的溝通契機,從正向思維開始,不再害怕媒體,甚至能反過來善用媒體! /本書特色:「當白袍遇上麥克風」,可以當它是小說,也可以當它是武功秘笈。
國內目前的醫療新聞有什麼亂象,有什麼荒謬至極的地方,看看這本書,你會發現好多意想不到的地方。
其實要和媒體「共生」,並不難。只要掌握幾個技巧、多加練習,日後在面對媒體時也能目牛游刃,進退自如。
面對洪水猛獸般的媒體、腦袋裡不知道裝了什麼的記者,經由這本書,你會學到很多應對進退,甚至反敗為勝的技巧。
希望所有的醫療衛生人員-甚至所有人,都能從此洞悉媒體的世界,進而讓自己在資訊爆炸的時代裡,游刃有餘!
目錄
序
推薦序一 醫媒溝通,全面啟動 邱文達
推薦序二 面對媒體,做好溝通 閻 雲
推薦序三 載舟覆舟,關鍵在溝通 王石番
推薦序四 掌握媒體溝通 危機化轉機 張錦華
自序 我見青山多嫵媚—醫媒共生的溝通策略 呂淑妤
前言
第一部分 媒體不易懂
可怕的第四權
何謂媒體
醫界如何看待媒體
媒體為什麼可怕
與媒體共生∕溝通的重要性
驚恐因子與媒體觸發
臺灣媒體種類與特性
報業與雜誌業現況
電視產業現況
媒體新聞特性大不同
各類型媒體新聞產製流程
媒體採訪手法
採訪,沒有規則
常見的採訪方式
什麼是新聞
構成新聞的條件
新聞稿的撰寫要素
臺灣新聞生態
新聞價值何在
媒體的愛恨情仇
醫藥新聞怎麼報/公關稿怎麼寫
第二部分 醫師不好當
臺灣醫藥新聞特性
媒體之前,無隱私可言
政治,什麼都沾
全民記者,大眾法官
專業嗎?並不盡然
醫媒關係診斷室
問題根源就是沒時間
治療一號症狀處方箋
醫療糾紛:你的痛,他的愛
治療二號症狀處方箋
急診室風雲
治療三號症狀處方箋
隱私到哪裡?
治療四號症狀處方箋
利益迴避了嗎?
因應五號症狀處方箋
隔離採訪怎麼辦?
因應六號症狀處方箋
如何避開政治∕口水戰?
因應七號症狀處方箋
你的清楚,我的不明白
因應八號症狀處方箋
全民記者時代來臨,醫病關係變變變
因應九號症狀處方箋
如何反敗為勝
態度,決定高度
教育記者,保護媒體
受訪時的該,與不該
更正錯誤與謠言控制
第三部分 公關奈若何
醫療要什麼公關?
發稿前請注意
建立媒體關係的策略
參考文獻
附錄一 新聞稿實例
附錄二 醫療機構及醫事人員發布醫學新知或研究報告倫理守則
附錄三 醫療機構接受媒體採訪注意事項